Bán hàng qua truyền hình và những điều người tiêu dùng cần biết?

Tivi Shopping, Home Shopping hay Bán hàng qua truyền hình là hình thức giới thiệu hàng hóa, sản phẩm thông qua những clip quảng cáo trên những kênh chuyên biệt dành cho bán hàng.

Tivi Shopping, Home Shopping hay Bán hàng qua truyền hình là hình thức giới thiệu hàng hóa, sản phẩm thông qua những clip quảng cáo trên những kênh chuyên biệt dành cho bán hàng. Người tiêu dùng sau khi xem và có nhu cầu đặt sản phẩm sẽ gọi điện đến chương trình để nhận được tư vấn.Và nhà cung cấp sẽ vận chuyển sản phẩm đó đến tận địa chỉ mà người tiêu dùng cung cấp..

Bán hàng qua truyền hình

Với cách thức đơn giản: xem tivi, điện thoại tới tổng đài nghe tư vấn và đặt hàng, người tiêu dùng mua được sản phẩm ngay tại nhà. Hiện nay, những kênh mua sắm phổ biến được phát sóng trên truyền hình cáp như: Viet Home Shopping (VHS) trên HTVC+, Home Shopping Network (HSN) phát sóng 24/24 giờ trên kênh SCTV, TVS-VHS trên kênh SCTV5 hay truyền hình cáp VN có hẳn kênh mua bán hàng hóa có tên TV shopping trên VCTV11; ngoài ra còn được phát trên các đài truyền hình địa phương như BTV3, BTV5 và các kênh khác trên hệ thống cáp của SCTV.

Bên cạnh rất nhiều sự tiện dụng thì hình thức bán hàng quan truyền hình này cũng tồn tại rất nhiều nhược điểm. Nhiều công ty đã lợi dụng uy tín của truyền hình để lách luật. Trong số đó, phổ biến nhất vẫn việc khách hàng mua hàng qua các chương trình Home Shopping nhưng chất lượng sản phẩm khi được giao đến nhà lại không giống với những lời quảng cáo trước đó. Nhiều trường hợp những sản phẩm đó còn là hàng tồn kho, gần hết hạn sử dụng hoặc bị lỗi của nhà sản xuất.

Nguyên nhân là khi quyết định đặt mua, khách hàng không được trực tiếp cầm hoặc dùng thử để đánh giá sản phẩm, cũng không thực sự biết được chính xác thương hiệu, đơn vị sản xuất làm ra sản phẩm này ở đâu, có uy tín hay không và sản phẩm mình mua về có thực sự là hàng chính hãng? Khi quảng cáo có ghi là hàng xuất xứ từ Nhật, Trung, Mỹ nhưng khi mua về lại ghi trên bao bì là “Made in China”. Những mặt hàng thường xuyên bị phản hồi tiêu cực từ phía khách hàng như điện thoại, đồng hồ, thực phẩm chức năng cho đến máy tập thể dục, hàng mỹ phẩm, đồ tiêu dùng cá nhân khác.

Cũng không thể phủ nhận những mặt tích cực của Bán hàng qua truyền hình nếu được cung cấp từ một kênh truyền hình uy tín. Người tiêu dùng sẽ được tiếp cận nhiều mặt hàng chất lượng với giá tốt hơn so với trên thị trường, nhà đài cũng sẽ kiểm định chất lượng từng sản phẩm trước khi đưa lên sóng. Hơn nữa, mọi vấn đề về vận chuyển, lắp đặt khách hàng cũng sẽ được hỗ trợ gần như miễn phí.

SMS là sự kết hợp giữa Đài truyền hình Hà Nội Cab 5 và Công ty truyền thông liên kết kinh doanh Bizlink Media, Sành Mua Shopping là kênh truyền hình mua sắm tại gia uy tín tại Việt Nam phát sóng 24h hàng ngày trên kênh Hà Nội Cab 5. Với đường lối phát triển rõ ràng, chúng tôi luôn đồng hành cùng mọi doanh nghiệp trong việc giới thiệu sản phẩm tới gần hơn đến khách hàng. Đồng thời là người bạn đáng tin cậy, trung thực, khách quan khi đưa thông tin đến người tiêu dùng.

----------------------------------------------------------------

Công ty Cổ phần Truyền thông Giải pháp Thiếp thị và Bán Hàng

(Sale & Marketing Solutions Communication - SMSCC JSC.,)

Hotline: 0913.592.068

Trải nghiệm cùng Sành Mua Shopping bạn nhé

 

Bình luận (0)

Gửi bình luận của bạn

Captcha
Scroll